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¿Cómo comprar?

Simplemente tiene que buscar los articulos que le interesen o bien navegado por las secciones de la tienda o bien usando el buscador que se encuentra en la parte superior de la misma, 
Una vez este visualizando el producto puede ampliarlo y ver precios , caracteristicas y diponibilidades de entrega del mismo. Seleccionando el articulo requerido puede ir añadiendolo a su carrito de la compra, mediante el boton Añadir al Carrito

Carrito de la compra
En el carrito de la compra podra ir modificando artículo por artículo las cantidades que necesita del mismo obteniendo inmeditamente un resumento total e importe de su pedido.

Confirmar el pedido
En el siguiente paso deberá introducir sus datos de usuario o darse de alta en caso de que no sea usuario, asi su pedido sera guardado en su ficha y usted podra consultarlo cada vez que no necesite y hacerle un seguimiento desde su panel de control.

Observaciones y Formas de Pago
En el siguiente paso, podra insertar unas observaciones es su pedido para aclararnos alguna duda que considere que pudiera ocurrir, detallarnos mejor su compra, preguntarnos, hacernos saber algo, o muy importante, incluir en ese mismo comapo NOTAS PARA EL TRANSPORTISTA y asi poder realizar mejor la entrega

Contrareembolso

El pedido se realiza normalmente con un incremento en los portes de 2,50 euros por los gastos de la compañía de transportes. El cliente pagara al transportista al recoger el pedido, el tiempo de entrega no varía.


Transferencia Bancaria

Si eliges esta opcion, puedes ingresar o transferir a cualquiera de esta cuenta:


Concepto: Pago pedido nº xx xxx

Ordenante: Su nombre .

ES18 0049 0928 4522 1012 7780  BANCO SANTANDER 

A nombre de NEUMATICOS Y BICICLETAS MTB S.L.

Una vez realizada la transferencia, puedes enviarnos por correo electrónico a info@cubiertasmtb.com el comprobante del ingreso donde deberá constar:


En el momento que el ingreso se haga efectivo, el pedido entra entrara en proceso (con este sistema el stock que se muestra en la web cuando se esta realizando el pedido no tiene por que coincidir con el que haya en el momento de procesar el pedido, pero en cualquier caso mantenemos informados a nuestros clientes ante cualquier incidencia)

Los pedidos con este método de pago serán anulados pasados 3 días desde su realización si no recibimos alguna notificacion o la realización de la transferencia o ingreso


Pago On line (Tarjeta de crédito o debito)

Esta modalidad es rápida, fiable y cómoda, además el pedido queda liberado al finalizar el proceso de pago.

Con tarjeta, se realiza usando la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria. Ninguno de los datos que nos facilites a partir de ese momento estarán disponibles para cubiertasmtb.com. Operarás de manera totalmente privada con La Caixa. Cuando termines de operar con el banco, éste enviará un mensaje de conformidad aprobando la operación y se le dará curso inmediato a tu pedido.

Los pedidos con pago por tarjeta de crédito tienen las siguientes condiciones:

Entrega en la dirección que nos indique en día laborable de lunes a viernes, en un plazo de 48h a partir de la fecha de salida del pedido (el plazo indicado es el habitual para destinos en la Península Ibérica y de artículos en stock).
Esta modalidad no tiene comisiones.
Los pagos realizados por tarjeta se realizan bajo el amparo de un servidor seguro SSL que mantiene la confidencialidad de sus datos
Al final de la compra, y una vez haya sido redireccionado a la pasarela bancaria para realizar el pago, el sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de su tarjeta. El proceso termina cuando se ha completado el pago y el banco le devuelve a la página de Cubiertas MTB en la que se le confirmará que el pago se ha realizado correctamente.

Finalización
Una vez escogido el metodo de pago puede finalizar el pedido, y le llegará una copia del mismo a su correo electrónico. Tenga siempre presente su numero de pedido para poder realizar consultas sobre el mismo o bien por telefono o correo eletrónico.
 

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Si tienes dudas puedes llamarnos al 655 175 132 Horario: Lunes a viernes de 10 a 13:00 y de 17:30 a 20:00 o escribanos a atcliente@cubiertasmtb.com
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