Condiciones de compra

1) INFORMACION Y PRECIOS

cubiertasmtb.com se reserva el derecho de hacer modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento.
Todos los precios de los productos expuestos en detallesycomplementos.com incluyen el IVA, salvo para los clientes residentes en Islas Canarias , Ceuta, Melilla o en algún estado no miembro de la U.E, que estarán exentos de este impuesto.
Hacemos todo lo posible por ofrecerles una información veraz y sin errores tipográficos. Aunque de existir algún error de este tipo en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basado en dicho error, nos pondremos en contacto para notificárselo y el pedido será anulado sin ningún coste por su parte.

2) CONDICIONES DE USO

El cliente certifica la veracidad de los datos introducidos y acepta la responsabilidad y compromiso que se deriven de su pedido.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones de contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrollamos.
Los pedidos se almacenarán en la cesta del cliente durante un plazo máximo de 10 días. Si en dicho plazo, el cliente no realizara la correspondiente transferencia bancaria ( de ser éste el método de pago escogido) sobre su pedido, el sistema eliminará dicho pedido.

3) PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos son servidos por el transportista SEUR. No garantizamos la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en esta página. El plazo de entrega depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona del envío. Aunque la Empresa se esforzara en enviarselo a la mayor brevedad posible. (24-48h aprox. para España)
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias con el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.
En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuvieran disponible, se le gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible informándole de dicho retraso.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías.
En el caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

4) TRANSPORTES Y GASTOS DE ENVIO

Los pedidos se envían con la empresa transportista Seur. El importe de dichos envios se incluiran en el detalle del pedido.
Los portes a toda España (excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) tienen un coste de 5.50 EUROS IVA INCLUIDO. Los productos con disponibilidad especial o fuera de stock pueden tener plazos de entrega superiores.
En los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos aduaneros (DUA, etc) irán siempre a cuenta del cliente.
ESTAS CONDICIONES NO SON APLICABLES PARA ENVÍOS AL EXTRANJERO (consultar precios según zona y tamaño del pedido)
En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en el destino por el receptor de la mercancía.

5) DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Desde cubiertasmtb.com garantizamos a los clientes la posibilidad de anular sus pedidos en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de CUBIERTAS MTB, se le cambiará por el producto correcto sin ningún coste adicional para el comprador. Aún así, para su cambio el producto deberá conservar su precinto o embalaje original, sin deterioro alguno.

Si un cliente quisiera descambiar un artículo, simplemente debería realizar un nuevo pedido con el articulo adecuado y comunicarnoslo por email y en las observaciones de este pedido, el metodo escogido de pago debería de ser contrareembolso, al instante le comunicaremos por correo la cantidad total del contrarrembolso descontado el articulo pendiente de devolver  y sumando 5 euros de los portes de devolución

Para cualquier otra consulta no dude en contactar con nosotros por correo a  info@cubiertasmtb.com

6) FORMA DE PAGO

Al formular su pedido podrá escoger libremente el método para realizar el pago de su compra.
Podrá hacerlo mediante:
  Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro de nuestro banco y en ningún momento, nuestra empresa tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.
Transferencia bancaria en el número de cuenta del banco LA CAIXA 2100/3660/71/2200049177 y posteriormente, deberá hacernos llegar una copia de dicha transferencia mediante fax, de este modo y una vez comprobado el ingreso del importe de su compra, se procederá al envío de su pedido.

7) LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

Las compras realizadas en cubiertasmtb.com se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atienda, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se somenten, con renuncia expresa a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales de Córdoba (España)

8)SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Garantizamos la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todas las operaciones de pago on-line se realizarán a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
detallesycomplementos.com podrá utilizar estos datos para hacer llegar a sus clientes información comercial relacionada con nuestra actividad. El cliente podrá solicitar que se le excluya del envío de información comercial.
No cederemos, bajo ningún concepto, la información contenida en este fichero a ninguna otra persona o entidad sin la autorización expresa del cliente. Y en cumplimiento de la Ley 15/1999 de Protección de Datos, los clientes pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, comunicándonoslo por escrito a Xperimenta eConsulting, Pasaje Jose Manuel Rodríguez López, 6, 14005 Córdoba.

7) INFORMACION LEGAL/CONTACTO

cubiertasmtb.com pertenece a Andrés Puentes Hernández, con NIF 30791656S, domicilio fiscal en Avenida Virgen de los Dolores, nº2 - 5º -2 , 14005 de Córdoba. Para cualquier aclaración o duda referente a su pedido puede ponerse en contacto a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902 88 31 99 o en nuestra dirección de correo info@cubiertasmtb.com